大阪市住之江区にある古民家を利用した民泊施設「うらうら長屋」

FAQよくある質問

予約について

どのように予約すればよいですか？
ご予約はうらうら長屋の掲載先サイトよりお進みください。
  1. Rakuten Oyado
チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン・チェックアウト時間は、ご予約サイトに記載の時間をご確認ください。
当日のチェックイン方法を教えてください。
ご宿泊・時間貸しともにスマートキーでのチェックインとなります。対面での対応はありません。
解錠方法につきましては、ご予約後にご案内いたします。
チェックインが遅れる場合はどうすればよいですか？
通常はご連絡の必要はありません。
ただし、ご予約時間を大幅に過ぎる場合は、ご一報いただけますと幸いです。
利用中の外出はどうすればよいですか？
外出はご自由にしていただけますが、外出時は必ず施錠してお出かけください。
チェックアウト方法を教えてください。
チェックアウト時の手続きは不要です。スマートキーで施錠してご退出ください。
荷物を預けることはできますか？
申し訳ございませんが、チェックイン前・チェックアウト後ともに、お荷物のお預かりは行っておりません。


施設利用について

Wi-Fiは利用できますか？
無料Wi-Fiをご利用いただけます。接続方法は施設内のご案内をご確認ください。
駐車場はありますか？
専用駐車場はございません。お車でお越しの際は近隣のコインパーキングをご利用ください。
ゴミはどうすればよいですか？
ゴミは施設内の所定の場所へ分別してお捨てください。詳しくは施設内のご案内をご確認ください。
喫煙は可能ですか？
紙巻きたばこ・電子たばこともに、敷地内はすべて禁煙となっております。
ペット利用は可能ですか？
ペットのご入室はできません。
バルコニーなどでバーベキュー等の火気の使用はできますか？
できません。施設内での火気の使用は一切禁止しております。
花火・バーベキュー等も禁止しております。
キッチンの設備はどのようなものですか？
こちらに一覧を掲載しております。
禁止事項はありますか？
大声での会話や大音量の音楽、パーティーなど近隣の皆様のご迷惑となる行為は禁止しております。
騒音等により近隣へご迷惑をおかけした場合は、ご利用を中断させていただくことがあります。
その際のご利用料金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。

また、玄関前や周辺地域へのゴミの投棄は固くお断りしております。
忘れ物をした場合はどうすればよいですか？
お忘れ物にお気付きの際は、お早めに管理者までご連絡ください。保管期間を過ぎたものにつきましては、処分させていただく場合がございます。
緊急の場合の連絡先はどこですか？
管理者までお電話ください。
080-7299-0988


キャンセルについて

キャンセル費用はかかりますか？
こちらに一覧を掲載しております。


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